مقدمه
تیم «همقدم» بالاترین سطح اهمیت را برای حریم خصوصی و امنیت دادههای کاربران خود (شامل خانوادهها، متخصصین و مدیران کلینیکها) قائل است. ما به خوبی درک میکنیم که اطلاعات مربوط به سلامت و روند رشد کودکان تا چه حد حساس است. این سند به شما توضیح میدهد که چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم، چگونه از آنها استفاده میکنیم و چه اقداماتی برای حفاظت از آنها انجام میدهیم.
۱. اطلاعاتی که از شما دریافت میکنیم
بسته به نوع تعامل شما با وبسایت همقدم، اطلاعات زیر ممکن است جمعآوری شود:
- اطلاعات هویتی و تماسی: در زمان ثبتنام، عضویت در خبرنامه یا خرید از فروشگاه، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه، آدرس ایمیل و آدرس پستی دریافت میشود.
- دادههای مرتبط با ارزیابی و سلامت: هنگام استفاده از «ابزارهای ارزیابی آنلاین» یا فرمهای پایش رشد، ممکن است اطلاعاتی نظیر سن، جنسیت و مهارتهای حرکتی/ذهنی کودک خود را وارد کنید.
- اطلاعات عمومی دایرکتوری (ویژه مدیران مراکز): اطلاعاتی که مدیران کلینیکها برای معرفی مرکز خود ثبت میکنند (شامل شماره نظام پزشکی، آدرس، تلفن مرکز و لیست تخصصها).
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده، منحصراً برای اهداف زیر مورد استفاده قرار میگیرند:
- پردازش و ارسال دقیق سفارشات ثبتشده در فروشگاه اینترنتی.
- ارائه نتایج و خروجیهای اختصاصیِ ابزارهای ارزیابی آنلاین به کاربر.
- ارسال پیامکهای خدماتی (مانند کد تایید ثبتنام، وضعیت سفارش پستی یا یادآوریها).
- نمایش عمومی اطلاعات کلینیکها در بخش دایرکتوری (صرفاً برای دادههایی که توسط مدیران مراکز جهت انتشار عمومی ثبت شده است).
- پشتیبانی، پاسخگویی به سوالات و بهبود تجربه کاربری سایت.
۳. حفظ محرمانگی و امنیت دادهها
ما متعهدیم که از اطلاعات شخصی و دادههای حساس شما با استفاده از پروتکلهای امنیتی استاندارد و رمزنگاری (گواهینامه امنیتی SSL) محافظت کنیم. «همقدم» اطلاعات شخصی و خصوصی شما را تحت هیچ شرایطی به اشخاص ثالثِ حقیقی یا حقوقی، شرکتهای تبلیغاتی و یا نهادهای تجاری نخواهد فروخت و اجاره نخواهد داد.
۴. اشتراکگذاری محدود با نهادهای مرتبط
اطلاعات شما تنها در موارد ضروری زیر و در حداقلِ ممکن به اشتراک گذاشته میشود:
- ارائهدهندگان خدمات: مانند شرکت پست جمهوری اسلامی ایران (جهت ارسال فیزیکی کتاب و سفارشات) و درگاههای امن بانکی (شاپرک) جهت پردازش تراکنشهای مالی.
- الزامات قانونی: در صورت دریافت حکم رسمی و قانونی از سوی مراجع قضایی یا نهادهای ذیصلاحِ جمهوری اسلامی ایران، همقدم موظف به همکاری و ارائه اطلاعات لازم خواهد بود.
۵. استفاده از کوکیها (Cookies)
وبسایت همقدم مانند اکثر وبسایتهای استاندارد، از «کوکیها» برای بهبود عملکرد سایت و تحلیل رفتار کاربران استفاده میکند. کوکیها فایلهای متنی کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره میشوند و به ما کمک میکنند تا شما را در مراجعات بعدی بشناسیم، سبد خرید شما را حفظ کنیم و سرعت بارگذاری صفحات را افزایش دهیم. شما میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، دریافت کوکیها را مدیریت یا مسدود کنید.
۶. حقوق کاربران در کنترل اطلاعات
شما به عنوان کاربر سایت همقدم، همواره حق دارید به اطلاعات شخصی خود در پنل کاربری دسترسی داشته باشید، آنها را ویرایش نموده و یا در صورت تمایل، درخواست حذف حساب کاربری و اطلاعات خود را از طریق راههای ارتباطی سایت (بخش تماس با ما) به تیم پشتیبانی ارسال نمایید.
۷. بهروزرسانی سیاست حریم خصوصی
در صورت ایجاد هرگونه تغییر در روند جمعآوری یا حفاظت از دادهها، این تغییرات در همین صفحه بهروزرسانی و منتشر خواهد شد. استفاده مستمر شما از خدمات وبسایت همقدم، به منزله مطالعه و پذیرش این سیاستنامه است.
پایان بخش سیاست حریم خصوصی و حفظ محرمانگی اطلاعات همقدم – آخرین ویرایش مرداد 1405